Service en support
Als klant van Trends staat u nooit alleen. Wij hebben diverse IT-support mogelijkheden:
Monitoring
Wij houden de ICT-systemen voor u in de gaten (24×7) en melden als er iets mis dreigt te gaan. Indien u dit niet zelf kunt oplossen, verhelpen wij de storing.
Tweedelijns support
Ons ervaren support team helpt u graag als u het zelf even niet weet. Ook zonder Service Level Agreement kunt u contact opnemen. Wij kunnen ad-hoc support desgewenst ook op afstand leveren. En gezien onze lange ervaring, is er een grote kans dat wij het probleem al eens zijn tegengekomen.
Implementatie support
Trends is uw partner bij het inrichten en optimaliseren van ICT-processen. Wij adviseren, leveren, installeren, implementeren, beheren én ondersteunen. Tijdens de projectuitvoer zorgen wij ervoor dat uw organisatie optimaal blijft functioneren. Zodat u ongestoord kunt blijven ondernemen.