Niemand houdt van onaangename verrassingen. Toch komt het regelmatig voor bij het MKB als ze met de telefoonrekening worden gepresenteerd. De kosten blijken hoger te zijn dan oorspronkelijk verwacht en men heeft moeite om grip te houden op de kosten....

Lees meer

In onze maatschappij moet tegenwoordig alles snel, sneller, snelst gaan. De klant is veeleisend en wil direct worden geholpen. Als een bedrijf telefonisch even niet bereikbaar is, haken we al snel af en proberen we het gewoon ergens anders. Wellicht...

Lees meer