Niemand houdt van onaangename verrassingen. Toch komt het regelmatig voor bij het MKB als ze met de telefoonrekening worden gepresenteerd. De kosten blijken hoger te zijn dan oorspronkelijk verwacht en men heeft moeite om grip te houden op de kosten....
In onze maatschappij moet tegenwoordig alles snel, sneller, snelst gaan. De klant is veeleisend en wil direct worden geholpen. Als een bedrijf telefonisch even niet bereikbaar is, haken we al snel af en proberen we het gewoon ergens anders. Wellicht...
Het is inmiddels 20 jaar geleden dat VoIP (Voice over IP) op de markt kwam. U mag er dus vanuit gaan dat er inmiddels een aardige case is opgebouwd waarin de voordelen van deze telefonie zijn bewezen. In deze blog...
Uit recent onderzoek blijkt dat zakelijke VoIP-telefonie de komende jaren met gemiddeld 30% per jaar groeit. Met de KPN- aankondiging van het uitfaseren van ISDN zal dit aantal alleen nog maar toenemen. Tijd om eens te kijken waarom ondernemers er...
Waarschijnlijk heeft u het al vernomen, maar het einde van bellen via ISDN is in zicht. Via een officieel persbericht liet KPN in april weten in september 2019 te gaan stoppen met de levering van telefonie over het traditionele ISDN-netwerk....
Enig idee hoeveel ondernemers in Nederland jaarlijks besteden aan telecommunicatie? Volgens een recent rapport van het toonaangevende marktonderzoeksbureau Conclusr Research gaat het om aanzienlijke bedragen. “Zo’n 42 procent van alle bestedingen aan ICT gaan naar tele- en datacommunicatiediensten”, concludeert het...
Werken vanuit de cloud lijkt tegenwoordig de normaalste zaak van de wereld. Tekstverwerkings- en boekhoudsoftware en zelfs telefonie en videovergaderen: ondernemers hoeven zo niet meer voor de aanschaf van de bijbehorende programma’s, hardware en het beheer van die spullen op...
De meeste Nederlanders werken tegenwoordig met ‘iets uit de cloud’. Bijvoorbeeld omdat zij internetbankieren: de software staat immers niet op hun pc, smartphone of tablet computer maar draait op de servers van de bank. Cloud computing in de meest pure...
Bellen vanuit de cloud heeft behoorlijk wat voordelen, zo horen wij de hele tijd van verschillende leveranciers. Het zou raar zijn als zij dat niet predikten. Maar hoe zit het met de bedrijven die cloud telefonie ook echt gebruiken? Zijn...
Tegenwoordig hoeven ondernemers nauwelijks meer zelf te investeren in IT- en telecommunicatie-spullen. De software, van boekhoudsystemen tot kantoorautomatisering, komt uit de cloud en ook de telefonie is via ‘de wolk’ af te nemen. Dat scheelt licentiekosten en bespaart ondernemers de...
